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核心競爭力是幫您進步，還是讓您退步？
企業是知識的組織
核心能力能賦予公司競爭優勢
然而核心能力也可能會僵固
猶如水能載舟、亦能覆舟
如果核心能力行之過度或環境改變
原先的優勢也可能使公司處於劣勢
想要持續不斷保持優勢嗎？
以下文章將與大家分享
一、何謂核心能力
核心能力是在1990年由兩位管理科學家
普哈拉（C.K. Prahalad）和蓋瑞．哈默爾（Gary Hamel）
在《哈佛商業評論》發表《企業核心能力》一文中提出的
核心能力具有以下四種特性：
1.價值性 (Value)：
這項核心能力可以實現顧客所看重的價值感
例如：能顯著地降低成本、提高產品質量、
提高服務效率、增加顧客的效用
進而給企業帶來競爭優勢
2.稀有性 (Rarity)：
這核心能力必須是稀少的，只有少數的企業擁有它
因為它是相對於需求而言的不足
例如：專利、專業知識、專業技術等
3.不可替代性 (Irreplaceability)：
競爭對手無法透過其他能力來替代此核心能力
它在為顧客創造價值的過程中具有不可替代的作用
也就是說競爭者使用不同的資源或能力
仍不能取得相同或更高的利益
4.難以模仿性(Inimitability)：
核心競爭力還必須是企業所特有的
並且是競爭對手難以模仿的
也就是說它不像材料、機器設備等能夠在市場上購買到
而是難以轉移或複製
這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤
▲評估您的核心競爭力
二、為何會發生核心僵化
1995 年哈佛大學商學院教授
桃樂絲‧李奧納德‧巴頓（Dorothy Leonard Barton）提出「核心僵化」
其認為太過專注，未必會成為優勢！
猶如中國人飲茶，十分講究「水」
茶經記載：「山水上、江水中，井水下」
最好的水泉就是水量穩定且水質清澈的泉源
水還能滋養周圍的生態系，核心能力亦是如此
若是公司內外的知識能提供充足的養分
就能發現具競爭優勢的能力
然而若無持續的知識來源，就像水源逐漸趨向乾涸！
公司各階層的經理人都是這水泉的管理者
必須要能夠負責疏通、清理和調整知識管道
故此，核心僵化也會建立在創造核心能力的活動上
例如解決問題、執行新的製程、實驗和擷取外在知識等
這些活動基本上是中立的
同時也是創新產品開發中不可避免的
但究竟會成為知識成長的助力或阻力呢？
核心僵化的兩大主因：
1.企業不遺餘力地建構好一項核心競爭力
有時候卻可能忽略了市場環境和需求的轉變
所以當現況發生改變，經理人卻還專注於內部事務上
並以原有現狀為滿足
在這種情況下，企業則面臨著故步自封的危險
2.做得頭（overshooting the target）：
如果一味地認為把更多好東西放在一起總是比較好
原先有意義的活動在執行過度下反而是傷害
正如日本企業過度執著於細節和品質
使得產品「質量過剩」，反而喪失市場競爭力
三、 打破核心僵化的創新策略
克服核心僵化可透過兩大方向改善
「新知識的引進」和「核心競爭力的轉換」
簡單來說
持續引入不同領域或層面的新知識
就像是讓水泉不斷流動
在活水狀態結合其他礦物質
持續增加其營養價值！
抑或是開鑿運河
透過新川新流
進入新的機會
將原先核心競爭力轉變！
上述的論點是將核心競爭力
引導到新的一個狀態
也就是動態概念之中
現今市場變化快、動盪高
若是仍停留在靜態環境的思維中
極容易進入
敵動我不動；敵賺我虧損
期盼大家能激發核心競爭力
提升自己的優勢地位
而且進入動態觀念
能夠運籌帷幄，致勝先機
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